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アールエムトラスト株式会社 個人情報保護方針

 

個人情報保護方針

 

個人情報の保護に対する考え方

 

アールエムトラスト株式会社(以下、「当社」といいます。)は、家賃保証サービス事業を行なっており、お客様からご提供いただきました個人情報の一つ一つがお客様のプライバシーを構成する重要な情報である事を深く認識し、業務において個人情報を取扱う場合には、確実・大切に扱うことはもちろん様々な情報に対し尊敬の念を持って取扱うと共に、個人情報に関する法律、当社の事業を通じて関係する全ての関係法令および個人情報保護のために定めた社内規定を、全ての役員、全ての社員が遵守することにより、お客様を尊重し、お客様からの当社に対する信頼にお応えしていきます。

なお、当社の個人情報保護方針ならびにコンプライアンスプロセスについては、当社のインターネットホームページに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にするものとします。

 

個人情報の収集・利用・提供等に関する条項

(全体を通じて、「本条項」といいます。)


保証委託契約(以下、「本契約」という。の申込者(契約者も含む。以下「申込者」という。及び連帯保証人予定者(連帯保証人を含む。以下「連帯保証人」という。)は、アールエムトラスト株式会社(以下「当社」という。)が、本条項に従い、個人情報を取り扱うことに同意いたします。

 

■第1条(個人情報)


「個人情報」とは、下記の@乃至Bに記載されている情報のことをいう。
@当社所定の保証委託申込書(以下、「申込書」といいます。)に記載された氏名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号、本籍地、勤務先名称、勤務先所在地、勤務先電話番号、勤続年数、月収、家族構成等の「属性情報」(本契約締結後に当社が通知を受ける等して知り得た変更情報を含む。)
A本契約に関する申込日、保証契約日、賃貸借申込物件詳細等の「契約情報」
B本契約に関する契約締結後の賃料支払状況等の「取引情報」(本契約締結後に通知を受ける等して知り得た変更状況を含む。)


■第2条(利用目的)


当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を収集・利用する。
@「保証委託申込」に関する与信判断のため
A「保証委託契約」の履行、アフターサービスの実施のため
B保証契約の履行に係る債権の求償または事前求償のため
Cお客様にとって有用と思われる当社のサービスの紹介、提供のため
D家財保険の事故受付および家賃保証に係るコールセンター業務のため
Eその他上記業務に付随する業務を遂行するため

 

■第3条(センシティブ情報)


申込者及び連帯保証人は、当社が本契約を締結しようとする者が申込者及び連帯保証人本人であることに相違ないかを確認するため、本籍地等の情報を含む運転免許証・パスポート等の個人を証明する書類の提出をすることを同意します。

 

■第4条(個人情報の第三者への提供の同意)


1 当社は、収集した個人情報を次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2 申込者及び連帯保証人は、以下の定めに従い、当社が個人情報を第三者と相互に利用することに同意します。
(利用目的)
@賃貸借契約の更新・管理
A本契約の履行・管理
B本契約の対象となる賃貸物件が証券化等されている場合には、当該証券化業務の遂行のため
Cその他上記目的に付随する業務を遂行するため
(提供先)
賃貸物件の所有者(信託銀行など)、新賃貸人(特別目的会社)、管理会社(プロパティーマネージャー)、資産運用会社(アセットマネージャー)、収納代行会社、当社のグループ会社の提携先
(提供される情報)
第1条に定める個人情報

 

■第5条(委託)


当社、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合、当社は、個人情報が安全に管理されるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

■第6条(個人情報の保護対策)


1 当社は、個人情報の保護のため、従業員に対し定期的に教育を行い、個人情報の取扱いを厳重に管理します。
2 当社の保有するデータベースシステムについても、アクセスの制限・管理を行うなど必要なセキュリティー対策を講じます。
3 申込者及び連帯保証人の同意に基づき、個人情報を第三者に提供する場合には、個人情報の漏えい等がないよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

■第7条(個人情報の開示・訂正・削除)


1 申込者及び連帯保証人は、当社に収集されている自己に関する個人情報を当社の所定の方法により開示するよう請求することができます。
2 当社が保有する個人情報が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社はすみやかに最新の情報へ訂正または削除いたします。
3 当社は、利用目的の制限を超えて個人情報を利用している場合、不法に個人情報を取得されたものである場合又は不法に第三者に個人情報を提供した場合には、申込者又は連帯保証人の求めに応じて当該個人情報の利用もしくは第三者への提供(以下「利用停止等」という。)を停止します。ただし、利用停止等を行うことが困難な場合であって本人の権利利益を保護するため必要な代替措置を講じた場合はその限りでない。
4 当社は、申込者及び連帯保証人との取引終了後(契約に至らなかった場合は審査結果日から)5年経過後、申込者及び連帯保証人の事前の承諾を得ることなく、個人情報を安全かつ完全に消去します。

 

■第8条(本条項不同意の場合の処置)


申込者及び連帯保証人が、本契約において必要な記載事項(申込書及び契約書表面で記載すべき事項)の記載を希望しない場合、及び本条項の全部又は一部を承認できない場合には、当社は本契約を拒否することができるものとします。但し、第2条Cに同意しない場合は、これを理由に当社が本契約を拒否することはありません。

 

■第9条(審査結果の連絡・有効期限)


申込者及び連帯保証人は、当社が申込者及び連帯保証人から申込みに基づき、当社が審査した時点の審査結果を管理会社または仲介会社へ通知することに同意します。なお、審査結果は審査時点のものであり、契約時点で申込者及び連帯保証人に著しい情報の変動や、申込内容の変更等がある場合には、契約できない場合があっても異義を申し立てません。

 

■第10条(規約の変更)


当社は、本条項を変更した場合、変更内容が申込者及び連帯保証人に重大な影響を及ぼす恐れがある場合には、申込者及び連帯保証人に通知もしくは適切な方法で告知するものとします。

 

■第11条(問合せ窓口)


個人情報については、当社の『審査部』が担当窓口となります。なお、個人情報の開示・訂正・削除に関する請求窓口、個人情報に関するお問合せ先は下記のとおりです。

 

住  所:東京都中央区日本橋茅場町3-7-6 茅場町スクエアビル7F
担当部署:アールエムトラスト株式会社 審査部
電話番号:03-6661-0299

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。

 

制定日: 2008年12月16日
改定日:2015年1月5日
アールエムトラスト株式会社
個人情報保護管理者:審査部 課長
代表取締役社長:松島 億

 

 

 

個人情報の取り扱いについて

 

アールエムトラスト株式会社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

 

個人情報取り扱い業者名
アールエムトラスト株式会社

 

安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口


個人情報に関する質問及び苦情受付窓口は、アールエムトラスト審査部(03-6661-0299)にて受け付けます。受付担当者は、定期的に会議を開いて苦情の内容や顧客対応について分析を行い、誠実にかつ高い意識をもって対応しています。

 

個人データの安全管理に関する宣言


アールエムトラスト株式会社は外部からの不正アクセスの防止対策、個人情報保護管理者の設置、内部関係者のアクセス管理,持ち出し防止策、社内の教育・訓練などの個人情報の安全管理について、社内の責任体制を確保する仕組みの整備をするため、組織的安全管理措置・人的安全管理措置・技術的安全管理措置を講じました。又点検・監査の規定の策定、外部委託に関する取り扱い規定を整備しました。

 

基本方針の継続的改善の宣言


アールエムトラスト株式会社は個人情報保護の技術革新や業務内容に応じて、より安全な管理を目指し、基本方針等の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

 

関係法令等遵守の宣言


アールエムトラスト株式会社は個人情報保護に関する関係法令等を遵守し、個人情報漏えい、不正流出等を防止するため、個人情報の適正な管理をします。

当社の個人情報の取り扱いに関わる苦情処理の取り組みを補完し、苦情を公正・中立的な立場から自主的解決を図っていく所存です。


名称 アールエムトラスト株式会社 審査部
電話番号 03-6661-0299

ホームページ http://rmtrust.co.jp/


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